Analista Help Desk

¡Sumate a nuestro 𝐓𝐞𝐚𝐦 𝐝𝐞 𝗖𝗶𝘂𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲𝗹 𝗘𝘀𝘁𝗲! 🤩
Nos encontramos en la búsqueda de una 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐚 𝐇𝐞𝐥𝐩 𝐃𝐞𝐬𝐤 con capacidad resolutiva, ganas de brindar una excelente experiencia a nuestros usuarios internos y seguir construyendo juntos uno de los ʟᴜɢᴀʀᴇꜱ ᴍᴇᴊᴏʀ ᴠᴀʟᴏʀᴀᴅᴏꜱ ᴘᴀʀᴀ ᴛʀᴀʙᴀᴊᴀʀ ᴇɴ ᴘᴀʀᴀɢᴜᴀʏ🇵🇾✨

𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
• Recibir, gestionar y dar seguimiento a solicitudes y tickets de soporte.
• Administrar cuentas de usuarios, accesos y permisos.
• Instalar, configurar y realizar mantenimiento básico de equipos informáticos.
• Diagnosticar incidencias y escalar los casos que requieran soporte especializado.
• Documentar procedimientos y soluciones implementadas.
• Colaborar en proyectos y mejoras relacionadas con la infraestructura tecnológica.

𝐏𝐞𝐫𝐟𝐢𝐥 𝐪𝐮𝐞 𝐛𝐮𝐬𝐜𝐚𝐦𝐨𝐬:

• Técnico/a o estudiante universitario/a de Informática, Sistemas o carreras afines.
• Conocimientos de hardware, software y sistemas operativos.
• Buen manejo de herramientas informáticas.

📩 Subí tu CV con la REF: Soporte TIC